POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od dnia: 1 lipca 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób ProVerba Spółka Jawna, z siedzibą przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 74 lok. 320, 50-020 Wrocław, NIP: 8971954887 („my”, „firma”, „ProVerba”) przetwarza dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług doradczych i wsparcia w pisaniu prac.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: ProVerba Spółka Jawna ul. Marsz. J. Piłsudskiego 74 lok. 320 50-020 Wrocław NIP: 8971954887 E-mail: proverba@vp.pl

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i komunikacji:

• imię i nazwisko (lub pseudonim),
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje o zamówieniu (np. temat pracy, termin realizacji, wytyczne),
• dane techniczne,
• dane dotyczące korzystania z naszej strony (za pośrednictwem narzędzi analitycznych, np. Google Analytics).

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w uzasadnionych celach:

• realizacja usług (w tym obsługa zgłoszeń i zamówień),
• kontakt z klientem (telefonicznie, mailowo, przez formularz),
• rozliczenia finansowe,
• działania marketingowe (jeśli wyrazisz zgodę),
• analiza statystyczna i optymalizacja działania strony (Google Ads, Google Analytics),
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, tj.:

• lit. b – w celu wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem,
• lit. c – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowość),
• lit. f – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. obrona przed roszczeniami),
• lit. a – na podstawie zgody (np. na wysyłkę newslettera, pliki cookies, profilowanie w Google Ads).

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• prowadzenia statystyk odwiedzin (Google Analytics),
• personalizacji reklam (Google Ads – remarketing).Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.Uwaga: Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na stosowanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Informacja o cookies wyświetlana jest przy pierwszej wizycie na stronie.

6. Odbiorcy danych

Dbamy o Twoją prywatność – nie udostępniamy Twoich danych osobowych żadnym zewnętrznym firmom ani osobom trzecim w celach marketingowych, handlowych czy reklamowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w ograniczonym zakresie i tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu lub wymagane przepisami prawa. Dotyczy to:

• zaufanych podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu i na nasze zlecenie, które są zobowiązane do zachowania pełnej poufności i przetwarzają dane wyłącznie w zakresie wymaganym do świadczenia usług na rzecz ProVerba,
• instytucji upoważnionych na podstawie obowiązujących przepisów prawa – wyłącznie wtedy, gdy zachodzi taki obowiązek (np. urząd skarbowy, sąd).Nigdy nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.Twoje dane są przetwarzane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i zgodnie z zasadą minimalizacji – przetwarzamy tylko to, co rzeczywiście niezbędne.

7. Czas przechowywania danych

Twoje dane będą przetwarzane:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych (6 lat),
• do czasu wycofania zgody – w przypadku działań marketingowych,
• przez czas istnienia uzasadnionego interesu administratora, nie dłużej niż 6 lat od ostatniego kontaktu.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody (w dowolnym momencie),
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług. Odmowa ich podania może uniemożliwić świadczenie usługi lub kontakt.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja będzie dostępna na stronie internetowej serwisu.

11. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań lub żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami: 📧 E-mail: proverba@vp.pl